Технологии и инструменты интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг включает большое количество рекламных платформ, систем аналитики, инструментов продвижения, сервисов автоматизации и технологий работы с цифровой аудиторией.

На этой странице собраны технологии и инструменты, которые могут использоваться при работе с рекламными кампаниями, поисковым и органическим продвижением, веб-аналитикой, социальными сетями, контентом, репутацией и другими направлениями digital-маркетинга.

Конкретный набор инструментов зависит от задачи, рекламной площадки, региона, целевой аудитории, доступных функций конкретного сервиса и используемой маркетинговой стратегии.

Рекламные платформы

Для размещения рекламы могут использоваться различные поисковые, контекстные, таргетированные, медийные и специализированные рекламные системы.

Контекстная и поисковая реклама

  • Яндекс.Директ;
  • Google Ads;
  • Microsoft Advertising.

В зависимости от рекламной системы могут использоваться поисковая реклама, рекламные сети, медийные размещения, динамические объявления, ретаргетинг и другие доступные форматы.

Таргетированная реклама

  • Facebook Ads;
  • VK Реклама;
  • MyTarget;
  • Telegram Ads;
  • LinkedIn Ads;
  • Instagram Ads;
  • TikTok Ads;
  • Pinterest Ads;
  • X Ads (Twitter);
  • Amazon Ads;
  • Одноклассники Реклама.

Возможности отдельных платформ могут различаться в зависимости от региона и текущих условий рекламной системы.

Яндекс.Директ

При работе с Яндекс.Директ могут использоваться:

  • поисковая реклама;
  • РСЯ;
  • медийная реклама;
  • ретаргетинг;
  • ремаркетинг;
  • ключевые фразы;
  • минус-слова;
  • аудитории;
  • рекламные объявления;
  • различные типы рекламных кампаний;
  • статистика и отчёты.

Google Ads

В Google Ads могут использоваться доступные для конкретного аккаунта и региона рекламные инструменты:

  • Search Ads;
  • Display Network;
  • YouTube Ads;
  • адаптивные объявления;
  • динамические объявления;
  • рекламные аудитории;
  • ремаркетинг;
  • другие доступные форматы рекламы.

Microsoft Advertising

Microsoft Advertising может использоваться для поисковой и другой доступной рекламы в экосистеме Microsoft и партнёрских сетях.

В зависимости от доступности могут учитываться:

  • Bing;
  • Yahoo;
  • DuckDuckGo;
  • другие партнёрские площадки рекламной системы.

Медийная и баннерная реклама

Медийная реклама включает визуальные рекламные форматы, размещаемые на сайтах, в рекламных сетях и других цифровых площадках.

Могут использоваться:

  • баннерная реклама;
  • медийная реклама;
  • графические объявления;
  • адаптивные рекламные форматы;
  • нативные форматы;
  • тизерная реклама.

Видеореклама

Видеореклама может использоваться как самостоятельный рекламный канал или как часть комплексной кампании.

В зависимости от рекламной платформы могут использоваться:

  • видеоролики;
  • видеорекламные объявления;
  • рекламные размещения на видеоплощадках;
  • YouTube Ads;
  • другие доступные форматы видеорекламы.

Ретаргетинг и ремаркетинг

Для повторного обращения к пользователям могут использоваться:

  • ретаргетинг;
  • ремаркетинг;
  • аудитории посетителей сайта;
  • аудитории пользователей, взаимодействовавших с рекламой;
  • другие доступные рекламные аудитории.

Конкретные возможности зависят от рекламной системы и установленной аналитики.

Веб-аналитика и статистика

Для анализа посещаемости сайтов, источников трафика и результатов рекламных кампаний могут использоваться:

  • Google Analytics;
  • Google Analytics 4 (GA4);
  • Яндекс.Метрика;
  • Яндекс.Вебвизор;
  • LiveInternet;
  • Google Search Console;
  • Яндекс.Вебмастер;
  • другие системы веб-статистики и аналитики.

Google Analytics и GA4

Google Analytics и Google Analytics 4 могут использоваться для:

  • анализа посещаемости;
  • анализа источников трафика;
  • отслеживания рекламных переходов;
  • анализа поведения пользователей;
  • настройки событий;
  • настройки целей;
  • анализа конверсий;
  • подготовки отчётов.

Яндекс.Метрика и Вебвизор

Яндекс.Метрика может использоваться для анализа:

  • посещаемости;
  • источников переходов;
  • поведения пользователей;
  • целей;
  • конверсий;
  • рекламного трафика.

Яндекс.Вебвизор позволяет дополнительно анализировать взаимодействие пользователей с сайтом в рамках доступных возможностей сервиса.

Google Tag Manager

Google Tag Manager используется для управления кодами отслеживания и тегами сайта.

Может применяться для:

  • установки аналитических кодов;
  • настройки рекламных тегов;
  • настройки событий;
  • настройки триггеров;
  • передачи данных в системы аналитики;
  • управления установленными тегами.

Google Search Console

Google Search Console используется для работы с данными поисковой системы Google.

Может применяться для анализа:

  • поисковой видимости;
  • поисковых запросов;
  • страниц сайта;
  • индексации;
  • технических проблем;
  • поискового трафика.

Яндекс.Вебмастер

Яндекс.Вебмастер используется для анализа представления сайта в поисковой системе Яндекс.

В зависимости от задачи могут анализироваться:

  • индексация;
  • поисковые запросы;
  • страницы сайта;
  • технические ошибки;
  • поисковая видимость;
  • внешние ссылки;
  • другие доступные данные.

Яндекс.Wordstat

Яндекс.Wordstat может использоваться для исследования поискового спроса и работы с ключевыми словами.

В частности:

  • поиск поисковых запросов;
  • анализ частотности;
  • изучение вариантов запросов;
  • анализ сезонности;
  • формирование семантического ядра;
  • подготовка данных для рекламных кампаний и SEO.

Яндекс.Аудитории

Яндекс.Аудитории могут использоваться для работы с доступными рекламными аудиториями и настройки рекламного таргетинга.

Яндекс.Бизнес и Яндекс.Справочник

Сервисы Яндекса для представления организаций могут использоваться для работы с информацией о компании, организации или объекте в экосистеме Яндекса.

Рекламные теги и пиксели

Для отслеживания рекламных кампаний и действий пользователей могут применяться:

  • Facebook Pixel;
  • Google Ads Tag;
  • другие рекламные теги;
  • коды систем аналитики;
  • события и цели.

Конкретный набор зависит от используемых рекламных платформ.

Инструменты автоматизации рекламных кампаний

Для управления рекламными кампаниями и работы с большими объёмами рекламных данных могут использоваться:

  • Google Ads Editor;
  • eLama;
  • Excel;
  • API рекламных систем;
  • другие доступные инструменты автоматизации.

Google Ads Editor

Google Ads Editor может использоваться для работы с рекламными кампаниями, в том числе для массового редактирования:

  • кампаний;
  • групп объявлений;
  • объявлений;
  • ключевых слов;
  • параметров размещения.

eLama

eLama может использоваться как инструмент работы с рекламными системами и автоматизации отдельных операций, связанных с рекламными кампаниями.

Возможности зависят от подключённых рекламных систем и функций сервиса.

Excel

Excel может использоваться при работе с рекламными данными:

  • ключевыми словами;
  • рекламными объявлениями;
  • таблицами кампаний;
  • статистикой;
  • бюджетами;
  • результатами рекламных кампаний;
  • массовой подготовкой данных.

API рекламных систем

Рекламные платформы могут предоставлять API для взаимодействия с рекламными кабинетами и данными.

API может использоваться для:

  • получения статистики;
  • обработки рекламных данных;
  • автоматизации отдельных операций;
  • передачи данных;
  • интеграции рекламных систем с другими сервисами.

Возможности зависят от конкретного API и предоставляемых рекламной платформой прав доступа.

SMM и социальные сети

Для продвижения в социальных сетях могут использоваться:

  • ВКонтакте;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • Telegram;
  • TikTok;
  • LinkedIn;
  • Pinterest;
  • X (Twitter);
  • другие социальные платформы.

Работа может включать публикацию контента, продвижение сообществ, рекламное размещение, анализ аудитории и другие доступные инструменты.

Инструменты автоматизации SMM

Для планирования и автоматизации публикаций могут использоваться:

  • SMMplanner;
  • LikePro;
  • SmmBox;
  • NovaPress;
  • Megapost.

Конкретный сервис выбирается в зависимости от используемой социальной сети и требуемых функций.

SMM

В рамках SMM могут использоваться:

  • SMM-стратегии;
  • контент-планирование;
  • продвижение социальных сетей;
  • работа с сообществами;
  • контент-маркетинг;
  • работа с аудиторией;
  • анализ активности;
  • рекламное продвижение.

SERM

SERM — управление репутацией в интернете.

В рамках этого направления могут использоваться:

  • мониторинг упоминаний;
  • анализ отзывов;
  • работа с репутационными площадками;
  • подготовка ответов;
  • анализ негативных и положительных упоминаний;
  • рекомендации по работе с репутацией.

SEO

SEO — поисковая оптимизация и органическое продвижение сайтов.

В рамках SEO могут использоваться:

  • анализ поисковой видимости;
  • семантическое ядро;
  • ключевые слова;
  • внутренняя оптимизация;
  • техническая оптимизация;
  • внешняя оптимизация;
  • Link Building;
  • анализ конкурентов;
  • работа с поисковыми системами.

Link Building и внешнее продвижение

К инструментам внешнего продвижения относятся:

  • Link Building;
  • размещение ссылок;
  • размещение материалов на тематических площадках;
  • размещение на досках объявлений;
  • работа с внешними источниками трафика;
  • анализ ссылочных источников.

Используемые методы определяются отдельно для каждого проекта.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг может включать работу с:

  • текстами;
  • статьями;
  • публикациями;
  • рекламными материалами;
  • описаниями товаров и услуг;
  • материалами для социальных сетей;
  • контентом для посадочных страниц.

Крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг связан с распространением информации о компании, товаре или услуге на внешних площадках и в сообществах.

Могут использоваться:

  • тематические площадки;
  • форумы;
  • сообщества;
  • сайты с пользовательским контентом;
  • другие внешние источники.

Native Ads

Нативная реклама предполагает размещение рекламного материала в формате, соответствующем площадке и окружающему контенту.

Может использоваться для:

  • продвижения товаров;
  • продвижения услуг;
  • привлечения трафика;
  • информационных кампаний;
  • контент-маркетинга.

Тизерная реклама

Тизерная реклама использует короткие рекламные сообщения и визуальные материалы для привлечения внимания пользователя.

Может включать:

  • заголовок;
  • изображение;
  • короткое описание;
  • ссылку;
  • настройку аудитории;
  • анализ результатов размещения.

Медиапланирование

Медиапланирование используется для определения рекламных каналов, форматов, периодов размещения и распределения рекламного бюджета.

Может включать:

  • планирование рекламных кампаний;
  • выбор рекламных площадок;
  • распределение бюджета;
  • определение рекламных форматов;
  • планирование периодов размещения;
  • сравнение рекламных каналов.

Digital Marketing Strategy

Разработка digital-маркетинговой стратегии может включать:

  • анализ рынка;
  • анализ конкурентов;
  • определение целевой аудитории;
  • выбор каналов продвижения;
  • определение рекламных инструментов;
  • планирование рекламных кампаний;
  • распределение бюджета;
  • определение показателей для анализа.

B2B и B2C маркетинг

В зависимости от характера проекта могут учитываться особенности:

  • B2B-маркетинга;
  • B2C-маркетинга.

Различия между этими направлениями могут влиять на выбор рекламных каналов, структуру кампаний, содержание рекламных материалов и работу с целевой аудиторией.

Affiliate-маркетинг

Affiliate-маркетинг предполагает продвижение через партнёрские программы и внешних партнёров.

Могут использоваться:

  • партнёрские программы;
  • CPA-сети;
  • реферальные механизмы;
  • партнёрский трафик;
  • анализ результатов партнёрских размещений.

CPA-модели и CPA-сети

CPA-модели предполагают оплату за определённое целевое действие.

В зависимости от конкретной системы таким действием может быть:

  • переход;
  • регистрация;
  • заявка;
  • заказ;
  • покупка;
  • другое целевое действие.

Условия и доступные модели определяются конкретной рекламной или партнёрской системой.

Mobile-маркетинг

Mobile-маркетинг включает инструменты продвижения, ориентированные на пользователей мобильных устройств.

Может использоваться:

  • мобильная реклама;
  • продвижение мобильных приложений;
  • мобильные рекламные кампании;
  • анализ мобильного трафика;
  • работа с мобильной аудиторией.

Email-маркетинг

Email-маркетинг может использоваться для информационных и рекламных коммуникаций с существующей аудиторией.

Может включать:

  • подготовку рассылок;
  • сегментацию аудитории;
  • рекламные сообщения;
  • информационные письма;
  • анализ результатов рассылок.

Мессенджер-маркетинг

Мессенджер-маркетинг включает использование мессенджеров как канала коммуникации и продвижения.

Могут использоваться:

  • Telegram;
  • рекламные инструменты мессенджеров;
  • публикации;
  • рекламные сообщения;
  • работа с аудиторией;
  • анализ результатов.

Web Scraping

Web Scraping может использоваться для автоматизированного сбора общедоступной информации с веб-сайтов, когда это допустимо техническими и правовыми условиями конкретного источника.

В маркетинговых задачах сбор данных может применяться для:

  • анализа рынка;
  • исследования конкурентов;
  • сбора структурированной информации;
  • подготовки данных для последующего анализа.

Создание рекламных материалов

При работе с рекламой могут использоваться:

  • рекламные тексты;
  • заголовки;
  • описания;
  • ключевые слова;
  • баннеры;
  • изображения;
  • видеоматериалы;
  • другие материалы в соответствии с требованиями рекламной платформы.

Семантическое ядро

Семантическое ядро используется в SEO и поисковой рекламе.

Может включать:

  • сбор поисковых запросов;
  • анализ частотности;
  • группировку ключевых слов;
  • определение целевых запросов;
  • подбор минус-слов;
  • распределение запросов по рекламным кампаниям и страницам сайта.

Анализ конкурентов

Анализ конкурентов может включать исследование:

  • рекламных объявлений;
  • поисковой выдачи;
  • рекламных площадок;
  • рекламных предложений;
  • посадочных страниц;
  • социальных сетей;
  • контента;
  • поисковой видимости;
  • используемых маркетинговых каналов.

Метрики и модели оценки рекламы

При анализе рекламных кампаний могут использоваться:

  • CPC — стоимость клика;
  • CPM — стоимость тысячи показов;
  • CPA — стоимость целевого действия;
  • CTR — показатель кликабельности;
  • количество показов;
  • количество переходов;
  • количество обращений;
  • конверсии;
  • стоимость привлечения;
  • ROI;
  • другие показатели, доступные в конкретной рекламной системе.

A/B-тестирование

A/B-тестирование позволяет сравнивать разные варианты рекламных материалов и настроек.

Могут тестироваться:

  • заголовки;
  • тексты;
  • изображения;
  • рекламные предложения;
  • аудитории;
  • посадочные страницы;
  • параметры рекламных кампаний.

Работа с доменами и хостингом

В рамках технической стороны интернет-маркетинга могут учитываться:

  • доменные имена;
  • хостинг;
  • DNS;
  • SSL/TLS;
  • доступность сайта;
  • техническое состояние посадочных страниц.

Работы непосредственно с доменами, хостингом и IT-инфраструктурой могут выполняться в рамках соответствующих технических услуг.

IT-миграция

При необходимости маркетинговые задачи могут быть связаны с переносом сайта или изменением его технической инфраструктуры.

Это может включать взаимодействие с задачами:

  • переноса сайта;
  • смены хостинга;
  • переноса между серверами;
  • изменения домена;
  • изменения DNS;
  • изменения серверной инфраструктуры.

Сама IT-миграция относится к отдельному направлению технических работ.

AI-инструменты в интернет-маркетинге

Современные генеративные AI-инструменты могут использоваться как вспомогательные средства при выполнении маркетинговых задач.

Например:

  • подготовка вариантов рекламных текстов;
  • генерация идей;
  • анализ больших объёмов информации;
  • структурирование данных;
  • подготовка контента;
  • анализ конкурентов;
  • подготовка вариантов рекламных материалов.

AI не заменяет проверку человеком: полученные материалы и результаты анализа могут требовать проверки, редактирования и адаптации под конкретную задачу.

Общий технологический стек

Интернет-маркетинг может объединять несколько групп технологий:

Реклама:

  • Яндекс.Директ;
  • Google Ads;
  • Microsoft Advertising;
  • Facebook Ads;
  • VK Реклама;
  • MyTarget;
  • Telegram Ads;
  • LinkedIn Ads;
  • TikTok Ads;
  • Pinterest Ads;
  • X Ads;
  • Amazon Ads;
  • другие рекламные платформы.

Аналитика:

  • Google Analytics / GA4;
  • Яндекс.Метрика;
  • Яндекс.Вебвизор;
  • Google Tag Manager;
  • Google Search Console;
  • Looker Studio;
  • Яндекс.Вебмастер;
  • Яндекс.Wordstat;
  • Яндекс.Аудитории;
  • LiveInternet.

Продвижение:

  • SEO;
  • SMM;
  • SERM;
  • контент-маркетинг;
  • Link Building;
  • крауд-маркетинг;
  • native advertising;
  • тизерная реклама;
  • видеореклама;
  • affiliate-маркетинг;
  • CPA;
  • mobile-маркетинг;
  • email-маркетинг;
  • мессенджер-маркетинг.

Автоматизация и управление:

  • Google Ads Editor;
  • eLama;
  • Excel;
  • API рекламных систем;
  • инструменты автоматизации SMM.

Использование технологий в конкретных проектах

Не все перечисленные технологии используются одновременно.

Для каждого проекта определяется необходимый набор инструментов с учётом:

  • типа бизнеса;
  • целевой аудитории;
  • географии;
  • рекламного бюджета;
  • существующего сайта;
  • используемых рекламных систем;
  • доступной аналитики;
  • поставленных маркетинговых задач;
  • технических возможностей рекламных платформ.

Поэтому данный список является общим перечнем технологий и инструментов интернет-маркетинга, а не обязательным набором для каждого проекта.